Política de Privacidad

Información General

corvalithenq se compromete a proteger tu privacidad y garantizar el manejo responsable de tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información que nos proporcionas al utilizar nuestra plataforma de gestión de flujo de efectivo y presupuestos.

Como empresa establecida en España, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD). Nuestra sede social se encuentra en Arteta Aurelio Pintor Kalea, 1, 48004 Bilbo, Bizkaia, España.

Datos que Recopilamos

Recopilamos varios tipos de información para ofrecerte nuestros servicios de gestión financiera personal:

Datos de identificación: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento y, cuando sea necesario para verificación fiscal, número de identificación fiscal español (NIF/NIE).

Información financiera: Detalles de ingresos, gastos, categorías de presupuesto, objetivos de ahorro, y patrones de gasto que introduzcas voluntariamente en nuestra plataforma. Esta información es esencial para proporcionarte análisis personalizados de tu flujo de efectivo.

Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia en la plataforma, y cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del servicio.

Finalidad del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales exclusivamente para los siguientes propósitos legítimos:

Proporcionarte servicios personalizados de análisis de flujo de efectivo y planificación presupuestaria. Esto incluye generar informes automáticos, sugerencias de optimización de gastos, y alertas sobre patrones financieros inusuales.

Mantener la seguridad de tu cuenta mediante verificación de identidad, detección de accesos no autorizados, y prevención de fraudes. También utilizamos estos datos para cumplir con nuestras obligaciones legales bajo la normativa española de prevención de blanqueo de capitales.

Mejorar continuamente nuestros servicios mediante análisis agregado y anonimizado de patrones de uso, siempre respetando tu privacidad individual.

Tus Derechos Fundamentales

Como usuario residente en la Unión Europea, tienes derechos específicos sobre tus datos personales que respetamos completamente:

• Derecho de acceso: Puedes solicitar una copia completa de todos los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo el historial de procesamiento y las fuentes de donde obtuvimos la información.
• Derecho de rectificación: Si detectas errores en tus datos personales, puedes solicitar su corrección inmediata a través de tu panel de usuario o contactando con nuestro equipo de privacidad.
• Derecho de supresión: Puedes solicitar la eliminación completa de tu cuenta y todos los datos asociados. Procesaremos esta solicitud en un plazo máximo de 30 días, conservando únicamente los datos requeridos por ley.
• Derecho de portabilidad: Puedes exportar todos tus datos financieros en un formato estructurado y legible por máquina para transferirlos a otra plataforma de tu elección.
• Derecho de oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tus datos para fines específicos, como análisis estadísticos o mejoras del servicio, manteniendo activa tu cuenta principal.

Seguridad y Protección

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información financiera. Todos los datos se almacenan en servidores ubicados en centros de datos certificados dentro de la Unión Europea, específicamente en instalaciones que cumplen con las normativas ISO 27001 y SOC 2.

Utilizamos cifrado AES-256 para datos en reposo y TLS 1.3 para todas las transmisiones de datos. Además, implementamos autenticación de dos factores opcional para acceder a tu cuenta, y monitoreamos continuamente posibles intentos de acceso no autorizado.

Nuestro equipo técnico recibe formación regular sobre las mejores prácticas de seguridad y privacidad, y todos los empleados firman acuerdos de confidencialidad específicos que incluyen cláusulas adicionales para el manejo de datos financieros sensibles.

Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política. Para cuentas activas, mantenemos los datos de transacciones y presupuestos durante un máximo de 7 años, conforme a los requisitos de la legislación fiscal española.

Si decides cerrar tu cuenta, eliminaremos automáticamente todos tus datos personales y financieros dentro de 90 días, excepto aquella información que debamos conservar por obligaciones legales. Te enviaremos una confirmación por correo electrónico una vez completado el proceso de eliminación.

Los datos agregados y completamente anonimizados pueden conservarse por períodos más largos para investigación y mejora de servicios, pero en ningún caso será posible identificarte individualmente a partir de esta información.

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies técnicas estrictamente necesarias para el funcionamiento de la plataforma, como mantener tu sesión activa y recordar tus preferencias de configuración. Estas cookies no requieren tu consentimiento explícito ya que son indispensables para proporcionarte el servicio.

Para cookies de análisis y mejora de rendimiento, siempre solicitamos tu consentimiento previo a través de nuestro banner de cookies. Puedes modificar tus preferencias en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta o desde el pie de página de nuestro sitio web.

Transferencias Internacionales

Todos tus datos se procesan y almacenan exclusivamente en servidores ubicados dentro del Espacio Económico Europeo. No realizamos transferencias de datos personales a países terceros, garantizando que tu información permanezca siempre bajo la protección completa del RGPD.

En el caso excepcional de que fuera necesario transferir datos fuera de la UE para prestación de servicios técnicos especializados, únicamente lo haríamos a países con decisión de adecuación de la Comisión Europea o bajo estrictas garantías contractuales que aseguren un nivel de protección equivalente al europeo.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años o menores emancipados legalmente. No recopilamos conscientemente información personal de menores de edad. Si un padre, madre o tutor legal descubre que su hijo menor de edad nos ha proporcionado información personal, puede contactarnos inmediatamente para proceder a su eliminación.

Cambios en la Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad para reflejar cambios en nuestros servicios o en la legislación aplicable. Te notificaremos cualquier cambio material con al menos 30 días de antelación mediante correo electrónico y destacando los cambios en nuestra plataforma.

Los cambios menores, como correcciones tipográficas o aclaraciones que no afecten tus derechos, se publicarán directamente con actualización de la fecha de revisión. Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.